¿Por qué las empresas están cambiando las flotas de vehículos de sus departamentos comerciales?

Son muchos los trucos de los que podríamos hablar para asegurar la rentabilidad de una empresa. Seguro que el uso de esos trucos está más de moda que nunca tanto en España como en otros países teniendo en cuenta la situación económica que nos hemos encontrado como consecuencia de la llegada del coronavirus. Hoy en día, los emprendedores tienen que hacer grandes encajes de bolillos para intentar mantener la máxima normalidad posible en el seno de sus organizaciones en un contexto que no ayuda para nada y en el que ya se han esfumado grandes proyectos empresariales.

Si algo podemos tener claro en una situación como en la que estamos, es que es necesario mantener al 100% a nuestro departamento comercial. Es el departamento que tiene un contacto más estrecho con el cliente y ese es motivo más que de sobra para que su actividad se vea lo menos afectada posible a pesar de las circunstancias. Conocemos empresas que incluso han reforzado su plantilla en este departamento en el último año y que les ha otorgado todavía mejores recursos de los que ya disponían. Esa es la forma correcta de actuar. Es una inversión acertada y que traerá muchas alegrías.

Fijaos en todas las funciones que tiene el departamento comercial de una empresa. Todos los puntos que os citamos a continuación tienen el aval de una web como Emprende Pyme, especializada en asuntos de empresa.

  • Conocer el producto para poder venderlo mejor al cliente.
  • Fijar los objetivos de ventas de la empresa.
  • Cuidar la calidad del servicio y del producto.
  • Saber comunicarse con el cliente. Esta es una de sus funciones principales.
  • En relación a lo anterior, debe conocer todas las técnicas de comunicación.
  • Seguimiento del proceso de ventas. Otro aspecto fundamental.
  • Solventar problemas, manteniendo siempre bien alta la imagen de la empresa.
  • Ser organizativo y persuasivo.

Antes, además, nos hemos referido a que son muchas las empresas que no solo han reforzado sus plantillas comerciales, sino que les han suministrado mejores medios para hacer su trabajo. ¿Cuál creéis que pueden ser esos medios usados por un comercial para estar en permanente contacto con el cliente? ¡Bingo! Una flota de vehículos que les permita reunirse en un momento determinado con cualquier persona que forme parte de su cartera de clientes. Y es que una reunión personal (cuando se pueda, porque ahora es cierto que es menos recomendable) es mucho mejor que una llamada por móvil. Si nos personamos ante el cliente, estamos dando la cara y mostrando que estamos comprometidos con su causa.

Y aquí enlazamos con otro punto importante, que no es otro que el de disponer de una flota de vehículos que sea sostenible. Según el artículo de Europa Press que os enlazamos en este párrafo, muchas de las flotas de las empresas de nuestro país tienen más de 10 años, por lo que son sumamente contaminantes y, además, son menos seguras. Apostar por una flota sostenible es la mejor manera de ofrecer una imagen comprometida con la sociedad por parte de nuestra entidad.

Son muchas las empresas que, en los últimos tiempos, han decidido renovar sus vehículos con varios objetivos. Según los empleados de Transportes Cars, esos propósitos vienen siendo dos: el de hacer que la movilidad del departamento comercial esté asegurada, de tal modo que no haya imprevistos que se puedan ocasionar como consecuencia de la elevada edad de los vehículos y, por otro lado, conseguir que su flota sea más responsable con el medio ambiente. Estos asuntos son tendencia en Europa y en España y quienes cumplen con ellos, tienen una imagen mucho mejor que quienes demuestran lo contrario.

Imagen y productividad

Son las dos palabras que resumen lo que hemos venido comentando hasta ahora. Tened en cuenta una cosa: son muchas las empresas que presumen en sus respectivas páginas web de las acciones que hacen en pos del cuidado del medio ambiente. En concreto, esos apartados suelen llamarse “Responsabilidad social corporativa” o “RSC”. Imaginaos ahora que una empresa tiene ese espacio en su web y que un comercial visita a sus clientes en un coche de diésel o gasolina. Un poco contraproducente, por no decir hipócrita, ¿verdad? Por eso está creciendo la demanda de vehículos eléctricos o híbridos entre las empresas.

Todo aporta en un mundo en el que la competencia entre las empresas es tan alta. Y disponer de una flota de vehículos tiene una serie de ventajas que no nos podemos permitir perder. Y es que puede ser la diferencia entre un rotundo éxito o un tremendo fracaso. Siempre hay que dotar de lo mejor a nuestro departamento comercial… y la verdad es que una flota de vehículos como de la que hemos venido hablando es una buena manera (quizá la mejor) de hacerlo.

Disfrazarse en casa ha sido tendencia durante este Carnaval

El contexto social actual no es para nada positivo para nadie. La permanencia del coronavirus en nuestras calles, municipios y ciudades ha complicado sobremanera nuestras vidas, y no solo desde el punto de vista sanitario, sino también desde el que tiene que ver con nuestra rutina. Ya nada es igual que antes porque, desde luego, ahora hay que tener cuidado y mantener unas medidas de seguridad y hay que cumplir con unas restricciones. Como consecuencia, no hemos podido disfrutar de una serie de eventos que son tradicionales a lo largo del año y que aseguraban grandes dosis de diversión.

Entre esos eventos, hay algunos que destacan por encima del resto. Uno de los que más es, sin duda, el Carnaval. Este año nos hemos dado cuenta de la importancia que tiene. No lo hemos celebrado y lo hemos notado en todas y cada una de las ciudades de nuestro país. Hemos echado de menos pasar esa festividad con amigos. Y decimos eso porque lo que es disfrazarnos sí que lo hemos hecho, si bien lo hemos hecho en casa y junto a nuestra familia. Aunque esa experiencia es muy buena, la verdad es que a nadie le hace gracia haber tenido que disfrutar del Carnaval sin salir por ahí.

Un pequeño reportaje publicado en la página web Mamá Psicóloga Infantil hacía referencia a algunos beneficios que conlleva disfrazarse en durante la infancia. Estos son los más destacados:

  • Mejoran factores como la creatividad o la imaginación.
  • Se desarrollan habilidades lingüísticas y la empatía.
  • Además de todo ello, permite que el menor explore su personalidad.
  • Gracias al hecho de disfrazarse, el o la menor tiene la posibilidad de liberar tensiones (algo muy positivo) y expresar sus sentimientos de una manera fácil, casi inconsciente.

Disfrazarse en familia con los más pequeños es una de las cosas que podemos hacer por ellos y para garantizar la calidad de su educación. Estos son los beneficios que van asociados a esta cuestión:

  • Son un complemento para el juego simbólico.
  • Rompen los estereotipos de género, que tan perjudiciales son para nuestra sociedad en la actualidad.
  • Son una poderosa fuente de expresión.
  • Fomentan la empatía y benefician elementos como el lenguaje o la motricidad, que tienen una importancia tremenda en el desarrollo y crecimiento de los y las menores.

Disfrazarse en familia durante el Carnaval de este mes de febrero ha sido la mejor alternativa para disfrutar de la alegría que normalmente viene asociada a esta festividad y que quedaba empañada con la presencia del coronavirus en su tercera ola. Incluso a pesar de las circunstancias sanitarias y de la crisis económica que se deriva de ellas, podemos decir que la campaña de venta de disfraces no ha ido tan mal. Los profesionales de La Casa de los Disfraces nos han comentado que, a pesar de que la campaña no ha funcionado tanto como la de otros años, han conseguido salvarla gracias a toda esa gente que ha adquirido disfraces para disfrutar de ellos en familia.

¿Cómo estarán las cosas para Halloween?

Es evidente que la gente a la que le gusta disfrazarse tiene el Carnaval y Halloween marcados en rojo en el calendario por razones obvias. A día de hoy, cualquier persona que quiera presumir de disfraz en plena calle, tiene que esperar a que la situación sanitaria mejore. Por eso, la vista está puesta ya en Halloween. Todavía queda más de medio año para que llegue y esa es la principal razón por la cual hay muchas personas que están ilusionadas. ¿Cómo estaremos dentro de todos esos meses?

La principal esperanza es la vacuna. Ya hay más de un millón de personas que están vacunadas en España, pero es cierto que hay que trabajar todavía más en este asunto porque, si mantenemos el volumen de vacunas diarias que se están poniendo, para cuando termine el mes de octubre todavía no habríamos alcanzado la mitad de la población vacunada. Es por ello por lo que esperamos que aumente el número de vacunas que recibimos y que ponemos. Es importante que la situación quede resuelta cuanto antes a efectos de que la normalidad vuelva y consiga revivir la economía española.

Lo que está claro es que, en algún momento, conseguiremos recuperar esa normalidad que perdimos hace ya un año y que nos está costando tanto retomar. Ya hemos sufrido demasiado y creemos que es hora de empezar a creer en que la solución está cercana. Para eso tenemos a los héroes de los últimos meses, los sanitarios, y el cumplimiento de las medidas por parte de la población, que deben ser los principales factores que conduzcan a resolver el problema a la máxima brevedad posible. Ni que decir tiene que ese es el deseo más importante para todos y todas en estos momentos.